Condizioni Generali di Vendita
Disposizioni Generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono da considerarsi valide per tutti gli ordini d’acquisto effettuati sul sito www.addobbidinataleshop.it, gestito da Beval di Della Torre Giuseppe Vittorio, con sede in via Caravaggio n.2, Treviglio (BG) e avente partita IVA 04481520163.
La trasmissione di ogni ordine d’acquisto sul sito web comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
I clienti sono tenuti, prima di effettuare un ordine, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Addobbi di Natale Shop si riserva il diritto di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Conclusione del contratto
Per concludere un ordine, il cliente non deve obbligatoriamente registrarsi al sito: potrà infatti procedere all’acquisto anche come “ospite”.
In fase di invio dell’ordine, il cliente (sia come utente registrato, sia come ospite), ha l’obbligo di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita.
Le Condizioni Generali di Vendita e il contratto d’acquisto entrano in vigore quando il cliente clicca sul tasto “Procedi con l’ordine” oppure “Pagamento” durante la procedura guidata nel carrello dello shop. Il cliente riceverà una email che conferma la ricezione dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’anagrafica.
Il contratto si conclude nel momento in cui Addobbi di Natale Shop conferma l’ordine e lo spedisce al cliente, l’evasione è sempre notificata via email.
Modalità di pagamento e Prezzi
I prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA e non includono i costi di spedizione, che verranno calcolati nel carrello (per informazioni si rimanda alla voce Spedizioni).
Addobbi di Natale Shop si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento e senza alcun preavviso; i cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
I metodi di pagamento previsti sono:
PayPal
Una volta selezionato questo metodo di pagamento, per finalizzare l’ordine è necessario cliccare sul pulsante “Paga con PayPal” e seguire la procedura a video per il pagamento.
Carta di Credito
Le carte di credito più accettate sono le più comuni, tra cui Visa, American Express e MasterCard
Bonifico bancario
Una volta selezionato questo metodo di pagamento, per finalizzare l’ordine è necessario cliccare sul pulsante “Effettua ordine”. Si riceverà una email all’indirizzo di posta elettronica inserito nei dati di fatturazione con le coordinate bancarie, che sono riportate di seguito.
- Causale: codice ordine + nome e cognome
- Beneficiario: Beval di Giuseppe Vittorio Della Torre
- Banca: Credito Cooperativo di Caravaggio Adda e Cremasco
- IBAN: IT89I0844152770000000050926
- BIC/Swift: ICRAITRRC90
NB Il bonifico deve essere effettuato entro 24 ORE dalla ricezione dell’email di conferma ordine ed è necessario inviare una copia della contabile via email all’indirizzo ordini@addobbidinataleshop.it; trascorse le 24 ore, l’ordine si intende annullato e non evaso.
Ricarica PostePay
Per pagamenti tramite Ricarica PostePay, prima di effettuare l’ordine contattateci via email all’indirizzo ordini@addobbidinataleshop.it oppure al numero di telefono +39 327 258 8070.
Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso di fiducia e l’ordine raggiunge il destinatario entro 3 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore ed eventuali ritardi non imputabili a Addobbi di Natale Shop.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Il destinatario è tenuto a verificare la correttezza di TUTTI i dati inseriti per la spedizione, Addobbi di Natale Shop non si assume la responsabilità di pacchi non consegnati per indirizzi forniti in modo errato né tanto meno si assume la responsabilità di verificare che l’indirizzo è stato inserito in modo corretto in tutte le sue parti. Se l’indirizzo inserito per la spedizione è errato, è necessario contattarci tempestivamente via email a info@addobbidinataleshop.it indicando codice ordine, nome e cognome e l’indirizzo corretto completo.
La spedizione ha i seguenti costi:
ITALIA: 8,00 €, IVA inclusa
SICILIA, SARDEGNA: 10,00 €, IVA inclusa
Viene effettuato 1 (uno) solo tentativo di consegna.
Per gli ordini finalizzati entro le 14:00, la spedizione viene effettuata il primo giorno lavorativo successivo.
In caso di consegna in luoghi disagiati, è necessario pagare una integrazione che Addobbi di Natale Shop comunicherà al cliente via email o telefonicamente.
Preferisci ritirare il tuo ordine a mano e risparmiare le spese di spedizioni? Scopri di più nella sezione dedicata!
Ritiro dell’ordine a mano
Addobbi di Natale Shop non ha un negozio fisico dove poter visionare e scegliere i prodotti, ma permette ai clienti il ritiro dell’ordine in un punto di ritrovo a Treviglio (BG) previo appuntamento.
Per effettuare l’ordine con modalità di ritiro a mano, il cliente deve aggiungere al carrello tutto ciò che intende acquistare, procedere al checkout e compilare la sezione con i dati relativi alla fatturazione. Alla voce “Spedizione” è necessario selezionare l’opzione “Ritiro a mano (fissare l’appuntamento per il ritiro su Whatsapp)” e procedere al pagamento (le spese di spedizione sono pari a zero).
Una volta effettuato l’ordine, il cliente è tenuto a contattare Addobbi di Natale Shop su Whatsapp al numero +39 327 258 8070 indicando codice ordine, nome e cognome per fissare giorno e orario del ritiro.
L’appuntamento sarà fissato a partire dal giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine.
GIORNI DI RITIRO A MANO DELL’ORDINE, OBBLIGATORIAMENTE PREVIO APPUNTAMENTO: da lunedì a venerdì, eccezionalmente (ma senza costi aggiuntivi) anche in orario serale e durante il weekend
Modalità d’acquisto - Procedura d’ordine
Navigando all’interno del sito, il cliente aggiunge al carrello i prodotti di interesse cliccando sul pulsante rosso “Aggiungi al carrello”.
Una volta ultimata la scelta degli articoli, il cliente clicca sull’icona del carrello in alto a destra e poi sul pulsante rosso “Visualizza carrello” e, dopo aver revisionato i prodotti selezionati, clicca su “Procedi con l’ordine”.
A questo punto, il cliente raggiunge la pagina in cui è possibile accedere all’area clienti (se registrato), creare il proprio account (se non ancora registrato) oppure compilare gli appositi campi relativi ai dati di fatturazione e spedizione. In questa fase il cliente potrà visualizzare anche le spese di spedizione relative all’ordine.
La pagina sopra indicata è raggiungibile anche cliccando sull’icona del carrello in alto a destra e poi “Pagamenti”.
Il cliente riceve una email di conferma d’ordine che attesta la presa in carico dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’anagrafica.
Ogni ordine trasmesso a Addobbi di Natale Shop equivale ad una proposta contrattuale del cliente pertanto è vincolante per Addobbi di Natale Shop solo se è completo in ogni sua parte e viene confermato e accettato da Addobbi di Natale Shop attraverso l’invio della email di conferma ordine.
Addobbi di Natale Shop si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o privi di dati necessari alla loro evasione.
Addobbi di Natale Shop è esonerato da ogni responsabilità circa la correttezza dei dati forniti dall’utente. L’utente è obbligato ad informare tempestivamente Addobbi di Natale Shop di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Prodotti e Disponibilità dei prodotti
Addobbi di Natale Shop commercializza addobbi e decorazioni di Natale e idee regalo a tema natalizio. L’offerta è dettagliata nel nostro shop al link: https://www.addobbidinataleshop.it/negozio/
Le immagini presenti sono indicative e a scopo illustrativo.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato via email e potrà modificare o annullare l’ordine o sostituire il prodotto non disponibile.
Riserva di proprietà
Addobbi di Natale Shop si riserva la proprietà dei prodotti offerti fino alla ricezione del pagamento dell’ordine.
Assistenza post-vendita
Per informazioni sui prodotti acquistati, è possibile inviare una email all’indirizzo info@addobbidinataleshop.it oppure contattarci al numero +39 327 258 8070. È sempre necessario fornire il codice ordine.
Responsabilità aziendale e Garanzie
Addobbi di Natale Shop non è responsabile di alcun danno che deriva dalla vendita e dal conseguente utilizzo di prodotti presenti nel nostro shop, anche per mancata/ritardata consegna dell’ordine o per qualsiasi causa non direttamente imputabile a Addobbi di Natale Shop.
Si esclude ogni responsabilità relativa alle spedizioni effettuate poiché, una volta in carico al vettore, l’ordine è soggetto alla responsabilità del Corriere stesso e, una volta raggiungo il cliente, quanto acquistato è soggetto alla responsabilità del cliente stesso.
Addobbi di Natale Shop non risponde per i danni provocati dall’uso improprio dei prodotti offerti, verso cose, persone e animali, e dai difetti degli stessi.
Recesso e Rimborso dell’ordine, Reclami
Eventuali reclami o richieste di rimborso possono essere effettuati entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso è tenuto ad inviare una email all’indirizzo:
Nella email è necessario esplicitare la richiesta di recesso del prodotto e indicare: nome e cognome, numero d’ordine, recapito telefonico ed indirizzo email.
La merce deve essere rispedita entro 3 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso al seguente destinatario:
Giuseppe Della Torre
Via Cesare Cantù, n.28
24043, Caravaggio (BG)
Recapito: +39 327 258 8070
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale e completa in tutte le sue parti. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto indicato, Addobbi di Natale Shop provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni trattenendo una percentuale pari al 20% per le spese di gestione pratiche. Il metodo di pagamento con cui viene effettuato il rimborso viene concordato tramite email o telefono direttamente con il cliente.
Trattamento dei Dati
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione relativa alla Privacy Policy.
Le presenti condizioni sono state redatte in data 30.11.2021, ultimo aggiornamento in data 22.11.2022.